FAQs
أسئلة شائعة
1. ما هي الكتب التي تقدمها شفرة؟
نحن في شفرة نقدم كتبًا رقمية متخصصة في التسويق الرقمي، تهدف إلى حل التحديات التي يواجهها المسوقون في منصات مثل ميتا وإنستغرام. نقدم حاليًا الكتابين:
- فك شيفرة META: يساعدك في فهم كيفية إنشاء حملات إعلانات ناجحة على ميتا (فيسبوك سابقًا).
- الشفرة السوداء: يشرح أسرار خوارزميات إنستغرام وكيفية كسر القيود التي تمنع وصول محتواك لجمهورك المستهدف.
2. كيف يمكنني شراء الكتب؟
يمكنك شراء الكتب الرقمية بسهولة من خلال متجرنا. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر "أطلبه الآن" بجانب الكتاب الذي ترغب في شراءه، وستتمكن من الدفع عبر طرق الدفع المتاحة، ومن ثم ستحصل على رابط لتحميل الكتاب مباشرة بعد إتمام عملية الشراء.
3. هل يمكنني تحميل الكتب بعد شرائها؟
نعم، بمجرد إتمام عملية الشراء، سيُرسل إليك رابط لتحميل الكتاب مباشرة إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك تنزيل الكتاب في أي وقت من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
4. هل تدعمون اللغة العربية؟
نعم، متجر شفرة يدعم اللغة العربية بشكل كامل. جميع الكتب والمحتوى في المتجر مترجم إلى اللغة العربية.
5. هل يمكنني طلب نسخة ورقية من الكتب؟
حاليًا، نحن نعرض الكتب في صيغة رقمية فقط (PDF، EPUB، MOBI)، مما يتيح لك تحميلها واستخدامها على الأجهزة الإلكترونية المختلفة. في المستقبل، قد نفكر في تقديم نسخ ورقية، لكننا لا نقدمها في الوقت الحالي.
6. هل توجد خصومات أو عروض خاصة؟
نعم! نقدم بين الحين والآخر عروضًا خاصة وخصومات على الكتب. يمكنك متابعة متجرنا أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لمتابعة أحدث العروض.
7. هل يمكنني استرجاع الكتاب بعد الشراء؟
بما أن الكتب الرقمية لا يمكن إرجاعها بعد التحميل، نوصي بمراجعة الوصف قبل الشراء. إذا واجهت أي مشكلة في تحميل الكتاب أو إذا كان الملف معطلاً، يرجى الاتصال بنا، وسنساعدك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
8. كيف يمكنني الاتصال بك إذا كان لدي سؤال آخر؟
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة التواصل معنا على موقعنا. نحن هنا دائمًا لمساعدتك.
9. هل تقدمون دعمًا بعد شراء الكتاب؟
نعم، نقدم دعمًا فنيًا للمساعدة في تحميل الكتب أو حل أي مشاكل قد تواجهك أثناء القراءة. لا تتردد في الاتصال بنا في حال واجهت أي مشكلة.
10. هل يمكنني مشاركة الكتب مع الآخرين؟
الكتب التي تشتريها هي مخصصة لك فقط، ولا يمكن مشاركتها أو توزيعها. نرجو منك احترام حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالكتب.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!